Het programma kan niet worden gedownload.
Wegens drukte op de server is het mogelijk dat gedurende bepaalde delen van de dag de programma's niet kunnen worden gedownload. Probeer het dan op een ander tijdstip nog eens.
Na het downloaden verschijnt een foutmelding bij het installeren.
In de meeste gevallen is er dan bij het downloaden iets fout gegaan waardoor het installatieprogramma niet volledig is gedownload. Probeer het programma opnieuw te downloaden via een "harde" download (in uw browser kan dat door middel van het inhouden van de Ctrl- en Shift-knoppen en gelijktijdig de link aan te klikken).
Melding van Windows Defender.
Bij het starten van het (installatie)programma kunt u een melding krijgen van Windows Defender dat 'Uw pc wordt beschermd'. Klik dan op 'Meer informatie' en vervolgens op 'Toch uitvoeren'.
Als dit geen afdoende oplossing is, klik dan via Windows Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand en kies 'Eigenschappen' en vervolgens 'Blokkering opheffen'.
Indien u een foutmelding blijft ontvangen verzoeken wij u dit bij ons te melden.
